Dažniausiai užduodami klausimai

Indemo yra Europoje veikianti reguliuojama investavimo platforma, suteikianti galimybę investuoti į paskolų rinką ir nekilnojamuoju turtu užtikrintas neveiksnias paskolas Ispanijoje. Prisijungę prie Indemo įgysite patogią prieigą prie daugybės investavimo projektų Ispanijoje.

Tiek mažmeniniai, tiek instituciniai investuotojai Indemo platformoje turi galimybę investuoti į paskolas ir diskontuotos skolos produktus su nuolaida. Skolinančios bendrovės gali greitai ir lengvai užmegzti ryšį su investuotojais, siekiančiais gauti pelno iš šių paskolomis pagrįstų investicijų.

Indemo yra Latvijos centrinio banko licencijuota ir prižiūrima investicinė įmonė. Taip pat Indemo yra Nacionalinės investuotojų kompensavimo sistemos, įsteigtos pagal ES direktyvą 97/9/EB, narė. Ši sistema apsaugo investuotojus, suteikdama kompensaciją, jei Indemo negrąžina investuotojams finansinių priemonių arba grynųjų pinigų. Kompensacija neviršija neįvykdytų įsipareigojimų, t. y. 20 000 EUR. Tai netaikoma investavimo nuostoliams.

Skirtingai nei kitose investavimo platformose, kuriose galima investuoti į akcijas ir obligacijas, Indemo leidžia investuoti į paskolų rinką ir nekilnojamuoju turtu užtikrintas specializuotas skolas arba vadinamąsias neveiksnias paskolas. Mes suteikiame prieigą prie šių investicinių produktų ir padedame gauti solidžią grąžą bei diversifikuoti savo portfelį. Esame užmezgę tvirtus ryšius su pagrindiniais skolinimo ir nekilnojamojo turto rinkos dalyviais, todėl galime pasiūlyti unikalias investavimo galimybes, turinčias didžiulį potencialą.

Tai priklauso nuo jūsų investavimo stiliaus. Jei pasirenkate pasyvų investavimo būdą ir naudojatės mūsų automatinio investavimo funkcija, paprastai investicijų valdymui reikia skirti nedaug laiko. Tačiau jei renkatės selektyvesnį investavimo stilių ir norite rinktis kiekvieną investicinį produktą atskirai, tuomet investicijų valdymui greičiausiai reikės skirti daugiau laiko.

Nepriklausomai nuo pasirinktos strategijos, raginame jus stebėti savo investavimo rezultatus ir tikslus savo Indemo investuotojo paskyroje. Pasirūpinome, kad gautumėte visas ataskaitas ir duomenis, kurių reikia norint susidaryti aiškų vaizdą, kaip sekasi jūsų investiciniam portfeliui.

Bet koks investavimas yra susijęs su rizika. Indemo siūlo jums galimybę patekti į rinką, kuri ne tik nėra perpildyta, bet ir kur kas mažiau svyruoja nei įprasti mažmeniniai pasiūlymai. Investavimas į paskolas ir kreditus yra išbandytas turto valdytojų būdas gauti sveiką ir stabilią grąžą, tačiau paprastam investuotojui jis anksčiau buvo neprieinamas.

Siūlome šias investavimo galimybes savo bendruomenei ir padedame mažmeniniams investuotojams pasinaudoti turtu užtikrintų investicinių produktų privalumais. Sužinokite daugiau, susipažinę su mūsų siūlomais produktais!

Prieš jums atliekant pirmąją investiciją Indemo platformoje, turime imtis tam tikrų saugumo ir atitikties priemonių. Siekiame, kad Indemo būtų saugi ir patikima investicinė platforma,  todėl labai atsakingai žiūrime į nusikalstamų veikų prevenciją. Mes paprašysime jūsų tam tikros informacijos, kad galėtume atlikti būtinus patikrinimus. Jums reikės:  

1. Susikurti Indemo paskyrą
2. Patvirtinti savo tapatybę  
3. Atlikti atitikties ir tinkamumo vertinimą

Labai atsakingai vertiname saugumą ir siekiame užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams, todėl laikomės ES galiojančių kovos su pinigų plovimu teisės aktų ir klientų pažinimo politikos. Vykdydami šią funkciją turime patikrinti jūsų tapatybę ir užduoti klausimus, kad įsitikintume, jog tai tikrai esate jūs.

Kaip licencijuota ir prižiūrima investicinė bendrovė esame atsakingi už tai, kad mūsų siūlomi investiciniai produktai būtų tinkami mūsų investuotojams. Remdamiesi jūsų atsakymais, mes suteiksime jums galimybę naudotis tam tikromis investicijų rūšimis ir nustatysime jūsų paskyrai atsakingo investavimo limitą. Jei aplinkybės pasikeis, bet kada galėsite iš naujo atlikti vertinimą.

Indemo yra Latvijos centrinio banko licencijuota ir prižiūrima investicinė bendrovė. Licencijos numeris 06.06.08.824/547. Apie mūsų licencijuotą veiklą daugiau galite sužinoti Latvijos centrinio banko internetiniame puslapyje:  https://uzraudziba.bank.lv/en/market/investment-service-providers/investment-firms/indemo-sia/

Manome, kad kiekvienas turi turėti teisę atrasti įdomių investavimo galimybių, nepaisant turimo biudžeto. Savo investavimo kelionę Indemo galite pradėti vos nuo 10 eurų. Tiesiog įneškite norimą sumą, pasirinkite investiciją ir mėgaukitės gaunama grąža. Uždirbtus pinigus galite atsiimti bet kuriuo metu.  

Visos investicijos Indemo platformoje atliekamos naudojant priemones, vadinamas skolos vertybiniais popieriais. Daugiau apie juos galite sužinoti mūsų produktų puslapyje. Siūlome du skirtingus investicijų valdymo būdus:

Investavimas rankiniu būdu
Investuodami rankiniu būdu, patys ieškote, analizuojate ir perkate investavimo produktus. Ši galimybė skirta investuotojams, kurie nori daugiau kontrolės ir mėgsta investuoti patys.

Automatinis investavimas
Automatiniam investavimui Indemo siūlo populiarų automatinio investavimo įrankį. Šiuo įrankiu galite nustatyti savo parametrus ir atsipalaiduoti, nes mes dirbsime už jus. Kai nustatysite savo pageidavimus ir biudžetą, sistema, naudodama jūsų laisvas lėšas,  investuos jūsų vardu. Gavus investicijų grąžą, ji bus automatiškai naudojama tolesnėms investicijoms, kol nuspręsite atsiimti pinigus.

Kaip reguliuojama investicinė įmonė, Indemo privalo užtikrinti, kad jos siūlomi investiciniai produktai būtų tinkami ir pritaikyti investuotojams pagal Finansinių priemonių rinkų direktyvos taisykles. Todėl Indemo reikalauja, kad prieš investuodami investuotojai atliktų atitikties ir tinkamumo vertinimą. Šio vertinimo tikslas – užtikrinti, kad investuotojai žinotų su investavimu susijusią riziką ir pripažintų, kad jų finansinė padėtis yra tinkama šiai rizikai valdyti. Taip pat nustatoma, ar Indemo siūlomi investiciniai produktai atitinka investuotojų lūkesčius ir poreikius, remiantis jų žiniomis ir patirtimi.

Individualių investuotojų atitikties ir tinkamumo vertinimą sudaro keturi klausimai, apimantys investuotojo finansinę padėtį, investavimo žinias ir patirtį, norą rizikuoti ir investavimo tikslus. Juridinių asmenų paskyroms skirti klausimai gali skirtis priklausomai nuo jų teisinio statuso ir ekonominės veiklos, o kai kurie skyriai gali būti praleisti.

Vertinimo rezultatai lemia, kurie investiciniai produktai laikomi tinkamais  investuotojui. Investuotojai galės naudotis tik jiems tinkamais investiciniais produktais. Tačiau rankiniu būdu investuoti gali visi vartotojai, nors prieš investuodami investuotojai gali gauti įspėjamąjį pranešimą. Individualus atsakingo investavimo reikalavimas taip pat gali būti taikomas investuotojo automatinėms strategijoms, atsižvelgiant į investuotojo investavimo tikslus ir vertę. Šis reikalavimas taikomas tik fiziniams, bet ne juridiniams asmenims.

Investuotojai savo paskyros skiltyje „Atitiktis ir tinkamumas“ gali peržiūrėti savo dabartinius rezultatus, įskaitant galimus investavimo produktus ir didžiausią sumą, kurią jie gali investuoti naudodami automatines strategijas. Jei, remiantis investuotojo vertinimo atsakymais, investicija nėra tinkama, investuotojas šioje skiltyje galės matyti priežastį. Jei investuotojo situacija pasikeičia ir jam reikia atnaujinti savo atsakymus į vertinimo klausimus, jis gali spustelėti mygtuką „Redaguoti“ savo paskyros viršutiniame dešiniajame kampe.

Indemo SIA yra Latvijoje registruota bendrovė, kurios registracijos nr. 40203401432. Mūsų būstinės adresas: Maza Nometnu g. 10 - 2, Ryga, LV-1002, Latvija. Indemo SIA yra investicinė bendrovė, kurios veiklą prižiūri licenciją išdavęs Latvijos centrinis bankas. Licencijos numeris 06.06.08.824/547. Oficialus įmonės el. pašto adresas: [email protected].

Jei turite kokių klausimų apie Indemo, bet kuriuo metu daugiau informacijos galite sužinoti DUK skiltyje. Taip pat galite su mumis pradėti tiesioginį internetinį pokalbį, kurį rasite apatiniame dešiniajame ekrano kampe. Mūsų tiesioginio internetinių pokalbio paslauga yra teikiama nuo 9.00 iki 17.00 val. vietos laiku. Jei su mumis susisieksite kitu laiku, į jūsų užklausą atsakysime el. paštu.

Kreipdamiesi į mus internetu, pasirinkite atitinkamą pokalbio temą ir nurodykite savo el. pašto adresą, susietą su jūsų Indemo paskyra (jei tuo metu nesate prisijungę prie paskyros). Jei turite investuotojo ID, nurodykite ir jį. Išsiuntę žinutę, iš mūsų gausite patvirtinimo el. laišką. Į jūsų užklausą stengsimės atsakyti per 2 darbo dienas. Jei prašymas yra susijęs su konkrečia paskyra, asmenine informacija ir sandoriais, bendrauti reikėtų tik prisijungus prie savo investuotojo paskyros ir privalėsite nurodyti savo registruotą el. pašto adresą bei investuotojo ID.

Jei norite, kad su jumis būtų susisiekta telefonu, taip pat galite pateikti prašymą skambučiui. Prašymo formoje nurodykite pageidaujamą kalbą ir skambučio datą. Nepamirškite palikti savo telefono numerio, el. pašto adreso, susieto su jūsų Indemo paskyra, investuotojo ID (jei būtina nurodyti) ir trumpą problemos aprašymą. Jei negalėsime su jumis susisiekti pasirinktą dieną, galime su jumis susisiekti el. paštu arba paskambinti vėliau. 

Pinigų išsiėmimo prašymas paprastai apdorojamas per 1-2 darbo dienas. Priklausomai nuo pervedimo tipo, SEPA pervedimai eurais gali užtrukti iki 2 darbo dienų, o pervedimai už EEE ribų gali užtrukti iki 5 darbo dienų, kol pinigai pasieks jūsų banko sąskaitą. Tačiau gali pasitaikyti atvejų, kai turėsime atidėti arba atmesti jūsų pinigų išsiėmimo prašymą. Jei negavote savo pinigų ir nežinote priežasties, susisiekite su mumis. Galėsime patikrinti jūsų mokėjimo prašymo statusą ir pateikti mokėjimo įrodymą, kuris padės rasti mokėjimą jūsų banke.

Mažiausia suma, kurią galite išsiimti iš savo investuotojo sąskaitos, yra 10 EUR.

Indemo netaiko jokių mokesčių už lėšų atsiėmimą. Tačiau pasitikslinkite savo banke, ar nėra kokių nors mokesčių, susijusių su tarptautinio banko pavedimo gavimu.

Norėdami pakeisti banko duomenis, naują banko sąskaitą turite susieti su Indemo, atlikdami mokėjimą iš naujos banko sąskaitos ir naudodami šią nuorodą: Keisti banko duomenis, investuotojo ID. [įrašykite savo investuotojo ID, kurį rasite savo paskyroje].

Skolos vertybiniai popieriai - tai finansinis instrumentas, užtikrintas paskolomis arba skolomis. Jie leidžia investuotojams investuoti į hipotekos paskolas arba skolas su nuolaida reguliuojamoje aplinkoje. Paprastai tariant, investuodami į skolos vertybinių popierių paketą, jūs įgyjate teisę gauti grąžą, tačiau tuo pačiu susiduriate ir su investavimo rizika. Norint sukurti skolos vertybinių popierių paketą (Stack of Notes), sujungiamos kelios paskolos (paprastai 8), turinčios panašių savybių. Kiekvienas paketas turi unikalų tarptautinį vertybinių popierių identifikacinį numerį (ISIN) ir jį sudaro po 0,01 euro nominaliosios vertės skolos vertybiniai popieriai. Investuodami į skolos vertybinių popierių paketą, jūs diversifikuojate visas bazines paskolas arba skolas, esančias šiame pakete.

Skolos vertybinius popierius išleidžia specialios paskirties įmonė, kurią kontroliuoja Indemo grupė ir kuri yra jos dalis. Ši specialiosios paskirties įmonė emitentė gauna paskolas iš skolinimo ir aptarnavimo bendrovių, įtraukia jas į skolos vertybinių popierių paketą ir patalpina Indemo platformoje. Įsigiję skolos vertybinių popierių paketą, įgyjate teisę gauti išmokas, kai paskolos gavėjas arba skolininkas atlieka mokėjimus už susietą paskolą.

Investicijos į hipotekos paskolas - tai investicijos į bankines hipotekos paskolas, kurias skolininkams išduoda profesionalios paskolų bendrovės. Kadangi pagrindinė paskolos suma ir palūkanos grąžinamos pagal grafiką, investuotojai gali tikėtis reguliarių mokėjimų. Diskontuotos skolos investicijos (Discounted Debt Investments) sukuriamos iš paskolų, už kurias skolininkas nesugebėjo sumokėti įmokų. Ispanijos bankai šias paskolas, įskaitant su jomis susijusį nekilnojamąjį turtą, parduoda rinkoje už gerokai mažesnę kainą. Investuodamas į skolos vertybinius popierius, investuotojas įgyja tokias skolas su nuolaida. Kai su skolos vertybiniais popieriais susijęs nekilnojamasis turtas parduodamas už rinkos vertę, investuotojas gauna pelną iš skirtumo tarp sumokėtos diskontuotos kainos ir nekilnojamojo turto pardavimo pajamų. Diskontuotos skolos investicijos negeneruoja reguliarių mokėjimų, tačiau jos gali sugeneruoti didesnę grąžą iš NT pardavimo pajamų.

Mažiausia investicijų suma yra 10 eurų. Didžiausia galima suma nurodyta žalioje būsenos juostoje „Investuoti“.

Jei Indemo taptų nemoki arba nebegalėtų aptarnauti savo klientų, būtų taikomos investicinės įmonės pertvarkymo taisyklės. Investuotojų nuosavybės teisės į skolos vertybinius popierius liktų galioti nepriklausomai nuo Indemo veiklos statuso. Nemokumo procedūrą valdytų ir prižiūrėtų Latvijos centrinis bankas. Paskirtas likvidatorius arba administratorius perimtų valdybos funkcijas. Jūsų investicinės sąskaitos bus perkeltos į pakaitinę investicinę bendrovę, o ji toliau aptarnaus investuotojus ir atitinkamus skolos vertybinių popierių portfelius pagal galiojančias nemokumo ir likvidavimo taisykles.

Taip pat investuotojų neinvestuotas lėšas ir investicijas į skolos vertybinius popierius saugo Nacionalinė investuotojų kompensavimo sistema. Ji suteikia galimybę neprofesionaliems investuotojams atgauti iki 90 % patirtų nuostolių,  jei Indemo nepavyktų pervesti investuotojo lėšų ar finansinių priemonių pagal jo nurodymus (neviršijant 20 000 EUR sumos). Daugiau informacijos apie investuotojų apsaugą rasite Indemo puslapyje, DUK skiltyje.

Pinigų išsiėmimo prašymas paprastai apdorojamas per 1-2 darbo dienas. Priklausomai nuo pervedimo tipo, SEPA pervedimai eurais gali užtrukti iki 2 darbo dienų, o pervedimai už EEE ribų gali užtrukti iki 5 darbo dienų, kol pinigai pasieks jūsų banko sąskaitą. Tačiau gali pasitaikyti atvejų, kai turėsime atidėti arba atmesti jūsų pinigų išsiėmimo prašymą. Jei negavote savo pinigų ir nežinote priežasties, susisiekite su mumis. Galėsime patikrinti jūsų mokėjimo prašymo statusą ir pateikti mokėjimo įrodymą, kuris padės rasti mokėjimą jūsų banke.

Investuojant Indemo platformoje netaikomi jokie mokesčiai. Taip pat nėra jokių mokesčių, susijusių su sąskaitos atidarymu, lėšų įnešimu ar išsiėmimu.

Mažiausia investicijų suma į skolos vertybinių popierių paketą yra 10 eurų. 

Investicijų fiksavimo laikotarpio trukmė nustatoma pagal pagrindinės paskolos terminą ir amortizacijos metodą. Tai parodo investicijų grąžos laikotarpį.

Dirbame su kruopščiai atrinktomis paskolų bendrovėmis, kurios teikia paskolas įmonėms ir fiziniams asmenims nekilnojamajam turtui įsigyti. Šios bendrovės dažnai ieško investuotojų, kurie finansuotų jų teikiamas paskolas, ir čia mes įsitraukiame.  

Indemo suteikia galimybę investuoti į šias paskolas ir uždirbti grąžą iš paskolų grąžinimo, sukauptų palūkanų arba pajamų, gautų už perimtą hipoteką. Tai paprastas ir efektyvus būdas investuotojams gauti pelno iš paskolų rinkos, kartu didinant diversifikaciją.

Kai kurie turtu užtikrintų investicijų privalumai:

- reali portfelio diversifikacija
- mažesnė rizika ir mažesni svyravimai
- realus ES esančio turto užstatas, kurio rinkos vertę galima patikrinti
- didesnis pelningumas ir didesnis saugumas, palyginti su akcijomis ir obligacijomis

Aukštos kokybės ir likvidus nekilnojamasis turtas Ispanijoje paprastai kainuoja 250-300 tūkst. eurų, tačiau mūsų partneriai nekilnojamuoju turtu užtikrintas skolas perka su maždaug 40 % nuolaida, o kiekviena skola kainuoja apie 200 tūkst. eurų.

Atsižvelgiant į šias aplinkybes, kiekvieną skolos vertybinį popierių (Note) paprastai sudaro aštuonios skolos. Norint vienu metu finansuoti visą aštuonių skolų paketą, reikėtų maždaug 1,5 mln. eurų. Todėl, siekdami palengvinti greitą finansavimą ir užtikrinti, kad investuotojų pinigai pradėtų uždirbti grąžą nuo pat pradžių, skolas dalijame į mažesnes dalis.

Šis metodas leidžia investuotojams pradėti gauti grąžą nelaukiant, kol bus pilnai finansuota visa skola. Be to, taip sumažinama ilgo finansavimo laukimo rizika, dėl kurios tam tikros skolos gali pasistūmėti išieškojimo stadijoje arba būti išieškotos (perimtos), todėl jas reikėtų pakeisti naujomis.

Mūsų partneriams šis procesas nekelia jokių rūpesčių, nes jie veiklą vykdo turėdami nuosavą kapitalą ir skolas įsigyja dar prieš jas įtraukiant į Indemo sąrašą.

Visi į Indemo investuotojų sąskaitas pervesti pinigai yra laikomi saugioje atskiroje Indemo investuotojų bendroje banko sąskaitoje, kuri teisiškai atskirta nuo Indemo sąskaitos ir neatlieka jokių kitų funkcijų. Bet kuriuo metu galite paprašyti, kad Indemo pervestų neinvestuotas lėšas iš platformos sąskaitos į jūsų banko sąskaitą.

Atkreipkite dėmesį, kad įmokos apdorojimas gali užtrukti iki trijų darbo dienų, po to lėšos bus įskaitytos į jūsų sąskaitą ir rodomos jūsų paskyroje. Gavę jūsų mokėjimą, apdorosime anksčiau surinktą ir mokėjimo paslaugų teikėjo pateiktą informaciją, kad patikrintume jūsų tapatybę. Mūsų bendradarbiaujantis bankas gali paprašyti papildomos informacijos, kad prireikus galėtume susisiekti su jumis dėl papildomų paaiškinimų.

Norėdami pakeisti banko duomenis, naują banko sąskaitą turite susieti su Indemo, atlikdami mokėjimą iš naujos banko sąskaitos ir naudodami šią nuorodą: Keisti banko duomenis, investuotojo ID. [įrašykite savo investuotojo ID, kurį rasite savo paskyroje].

Norėdami naudotis automatinio investavimo funkcija, savo sąskaitoje turite turėti ne mažiau kaip 10 EUR. Pasirinkite produktą, į kurį norite investuoti, įveskite investavimo limitą, tada perskaitykite ir patvirtinkite Pagrindinės paskolos sąlygas.

Taip, visada galite investuoti rankiniu būdu ir tuo pat metu naudotis mūsų automatinio investavimo funkcija.

Savo automatinio investavimo parametrus galite bet kada pakeisti valdymo lange paspaudę Automatinio investavimo nuorodą ir tada pasirinkę „Increase Target“ arba „Decrease Target“.

Automatiniu investavimu pasirinktą skolos vertybinių popierių sąrašą galite peržiūrėti paspaudę Automatinio investavimo nuorodą savo lango viršutiniame kairiajame kampe.

Jei turite mažmeninę sąskaitą, atitinkančią Finansinių priemonių rinkų direktyvos taisykles, automatiniam investavimui bus iš anksto nustatyta suma. Ši suma apskaičiuojama atsižvelgiant į jūsų investavimo tikslus ir pajamas, nustatytas pagal jūsų atsakymus į atitikties ir tinkamumo vertinimo klausimus, ir ją galima peržiūrėti atitinkamame sąskaitos skyriuje. Kai bus pasiekta ši riba, investavimas bus automatiškai sustabdytas. Tačiau, kai pradėsite gauti išmokas ir jūsų automatiniu būdu investuotos lėšos sumažės žemiau nustatytos sumos, automatinis investavimas vėl atsinaujins. Pasikeitus aplinkybėms, savo paskyros nustatymuose visada galite pakeisti atsakymus į atitikties ir tinkamumo vertinimo klausimus.

Automatinį investavimą galite sustabdyti bet kada spustelėję „Automatinis investavimas“, tada spustelėję mygtuką „Nutraukti“ ir iššokančiame lange patvirtinę savo pasirinkimą. Norėdami atsiimti dalį investuotų lėšų, turite sumažinti automatinio investavimo limitą arba sustabdyti automatinį investavimą, jei norite atsiimti visą sumą. Kai investicijos bus grąžintos, lėšas matysite savo investiciniame portfelyje ir galėsite jas atsiimti.

Jei esate individualus investuotojas, pirmąją įmoką turite atlikti iš savo asmeninės banko sąskaitos. Juridiniai investuotojai gali įnešti lėšas tik iš savo įmonės banko sąskaitos. Bankas, iš kurio įnešate lėšas, turi būti įsikūręs ES / EEE.

Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) - tai išsamus duomenų apsaugos reglamentas, kuriame apibrėžiamos ES ir EEE asmenų teisės, susijusios su jų asmens duomenimis, ir institucijų bei įmonių pareigas tvarkant ir saugant tokius duomenis. Jis taip pat apima asmens duomenų perdavimą už ES ir EEE ribų. Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas tiesiogiai taikomas visose ES ir EEE šalyse nuo 2018 m. gegužės 25 d. Jame nustatytos prievolės įmonėms ir organizacijoms, kurios tvarko su asmenimis susijusius asmens duomenis ES ir EEE bei už jos ribų. Reglamente asmens duomenys apibrėžiami kaip bet kokia informacija, pagal kurią galima nustatyti asmens tapatybę. Bendrovė Indemo laikosi BDAR ir užtikrina, kad jos veikla atitiktų BDAR reikalavimus.

Indemo saugo įvairią informaciją apie jus, kurią galite pasiekti per savo paskyros nustatymus. Jūsų asmeninę informaciją, pavyzdžiui, investuotojo ID, vardą ir pavardę, pageidaujamą kalbą, adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą, rasite skiltyje Asmeninė informacija. Atsakymus, kuriuos pateikėte atitikties ir tinkamumo vertinimui, galite peržiūrėti ir redaguoti skiltyje Atitiktis ir tinkamumas. Išsamią informaciją apie savo sąskaitą, įskaitant turimas lėšas, investicijas, laukiančius mokėjimus ir atgaunamas lėšas, galite rasti puslapyje Apžvalga. Pranešimus, mokesčių deklaracijas ir ataskaitas, esamas ir užbaigtas investicijas, registruotas banko sąskaitas ir operacijų istoriją taip pat galite pasiekti per paskyros nustatymus. Be to, paprašius galima gauti patikrinimo informaciją, nustatymų pakeitimus, el. laiškus ir kitus duomenis. Galiausiai, visas dabartines ir ankstesnes jūsų ir Indemo sutartis galite rasti paskyros nustatymų skiltyje „Sutartys“.

Indemo tvarko įvairių kategorijų asmens duomenis, pavyzdžiui, identifikavimo, kontaktinius, finansinius, profesijos, susirašinėjimo, buvimo vietos, slapukų ir kitus duomenis. Šios duomenų kategorijos išsamiau paaiškintos mūsų privatumo politikoje (2 skirsnis: Vartotojo asmens duomenų kategorijos). Indemo užtikrina, kad tvarkomi tik būtinų kategorijų asmens duomenys, laikantis reguliavimo ir duomenų apsaugos įstatymų.

Kaip reguliuojama investicinė įmonė, Indemo privalo užtikrinti, kad siūlomi investiciniai produktai būtų tinkami ir pritaikyti investuotojams pagal Finansinių priemonių rinkų direktyvos taisykles. Todėl Indemo reikalauja, kad prieš pradėdami investuoti investuotojai atliktų atitikties ir tinkamumo vertinimą. Šiuo vertinimu siekiama užtikrinti, kad investuotojai žinotų apie investavimo riziką ir pripažintų, kad jų finansinė padėtis yra tinkama šiai rizikai valdyti. Taip pat nustatoma, ar Indemo siūlomi investiciniai produktai atitinka investuotojų lūkesčius ir poreikius, remiantis jų žiniomis ir patirtimi.

Individualių investuotojų atitikties ir tinkamumo vertinimas susideda iš keturių klausimų skyrių, kuriuose pateikiami klausimai apie investuotojo finansinę padėtį, investavimo žinias ir patirtį, norą rizikuoti ir investavimo tikslus. Juridiniams asmenims užduodami klausimai gali skirtis atsižvelgiant į jų teisinį statusą ir veiklos pobūdį, todėl kai kurie skyriai gali būti praleisti.

Vertinimo rezultatai lemia, kurie investiciniai produktai laikomi tinkamais investuotojui. Investuotojai galės naudotis tik jiems tinkamais investiciniais produktais. Tačiau visada galima investuoti rankiniu būdu, nors prieš investuodami investuotojai gali gauti įspėjamąjį pranešimą. Individualus atsakingo investavimo reikalavimas taip pat gali būti nustatytas investuotojo automatinėms investavimo strategijoms, atsižvelgiant į jo investavimo tikslus ir grynąją vertę. Šis reikalavimas taikomas tik fiziniams, o ne juridiniams asmenims.

Investuotojai savo paskyros skiltyje „Atitiktis ir tinkamumas“ gali matyti savo dabartinius rezultatus, įskaitant galimus investavimo produktus ir didžiausią sumą, kurią jie gali investuoti naudodami automatines investavimo strategijas. Jei investuotojui, remiantis jo vertinimo atsakymais, investavimo būdas netinka, jis galės pamatyti priežastį, kodėl. Jei investuotojo situacija pasikeičia ir jam reikia atnaujinti savo atsakymus į vertinimo klausimus, jis gali spustelėti savo paskyros viršutiniame dešiniajame kampe esantį mygtuką „Redaguoti“.

Jūsų Indemo investuotojo ID yra unikalus numeris, priskirtas jūsų Indemo paskyrai, kuris pirmiausia naudojamas dviem atvejais.  

Pirma, kad būtų galima identifikuoti operacijas tarp jūsų banko sąskaitos ir Indemo sąskaitos, ir, antra, kad būtų galima identifikuoti jūsų sąskaitą bendraujant su mūsų Investuotojų aptarnavimo komanda. Norėdami sužinoti savo investuotojo ID Indemo svetainėje, prisijunkite ir spustelėkite profilio piktogramą, esančią viršutiniame dešiniajame kampe.

Svarbu nuolat atnaujinti savo kontaktinę informaciją, kad išsaugotumėte prieigą prie Indemo paskyros. Norėdami atnaujinti savo telefono numerį arba adresą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie savo Indemo paskyros svetainėje
2. Eikite į savo paskyros nustatymus ir pasirinkite „Asmeninė informacija“
3. Spustelėkite „Redaguoti“ šalia informacijos, kurią norite pakeisti
4. Atlikę atnaujinimus, apatiniame dešiniajame kampe spustelėkite „Išsaugoti“.
 

Atkreipkite dėmesį, kad norint išsaugoti bet kokius pakeitimus, reikia nurodyti galiojantį telefono numerį.
Norėdami pakeisti su Indemo paskyra susietą el. pašto adresą, kreipkitės pagalbos į mūsų Investuotojų aptarnavimo komandą.

Jei teisėtai pakeitėte vardą ir/ar pavardę, svarbu apie tai pranešti Indemo, kad jūsų paskyra būtų atitinkamai atnaujinta. Norėdami prašyti pakeisti vardą ir/arba pavardę, turite pateikti oficialų vardo ir pavardės pakeitimą patvirtinantį dokumentą bei naują asmens tapatybės dokumentą. Indemo teisininkų komanda gali paprašyti papildomos informacijos, dokumentų arba dokumentų patvirtinimo formos. Toliau pateikiami žingsniai, kurių reikia laikytis:

1. Įkelkite dokumentą, patvirtinantį jūsų vardo ir/arba pavardės pakeitimą.
2. Susisiekite su Indemo ir paprašykite, kad jūsų vardas ir/arba pavardė būtų pakeisti.
3. Atnaujinus jūsų vardą ir/arba pavardę, turėsite patvirtinti savo tapatybę naudodami naująjį asmens tapatybės dokumentą. Daugiau informacijos apie tapatybės patvirtinimo procesą galite sužinoti Indemo svetainėje.

Indemo, kaip licencijuota investicinė įmonė, privalo laikytis griežtų saugumo patikrų ir tapatybės tikrinimo reikalavimų. Šie reikalavimai atitinka galiojančias ES kovos su pinigų plovimu (AML) ir klientų tikrinimo taisykles. Teisiškai reikalaujama, kad Indemo pati atliktų atitikties patikrinimus, net jei tai jau padarė kitos įstaigos.

Pažymime, kad iš savo investuotojų galime prašyti neskelbtinos informacijos. Tačiau užtikriname, kad visą informaciją laikome itin konfidencialia. Indemo veikia pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR), kuris prižiūri duomenų apsaugą ir privatumą Europos Sąjungoje, taip pat pagal Finansinių priemonių rinkų direktyvą ir Europos kovos su pinigų plovimu direktyvas.

Siekiant užtikrinti jūsų asmeninės informacijos saugumą, rekomenduojama dokumentus siųsti el. paštu, naudojant slaptažodžiu apsaugotą failą. Dokumentus galite siųsti šiais formatais: .docx, .xlsx, .pptx, .bmp, .png, .jpg, .zip, .7z, .rar, .tar ir .pdf.

Jei jums nepavyksta prisijungti prie paskyros ir norite įkelti dokumentą, susisiekite su mumis ir mes jums pateiksime unikalią ir saugią įkėlimo nuorodą, prie kurios nereikia prisijungti. Mūsų komanda visada pasirengusi padėti jums bet kokiais klausimais.

Registruotis ir investuoti platformoje gali 18 metų ir vyresni asmenys, turintys ES pilietybę arba leidimą gyventi ES. Taip pat galite užsiregistruoti ir įmonės vardu, kol bus atlikti mūsų saugumo patikrinimai. Jei turite klausimų dėl registracijos ir investavimo reikalavimų, nedvejodami kreipkitės į mus.

Indemo nepriima registracijos ar investicijų iš JAV gyventojų, nepriklausomai nuo jų pilietybės ir gyvenamosios vietos, nes tai prieštarautų atitikties teisės aktų reikalavimams ir mūsų požiūriui į riziką. Tačiau Jungtinės Karalystės piliečiai, kurie gali įrodyti, kad gyvena ES šalyje, gali registruotis ir investuoti platformoje.

Dalyvaudami Rekomendacijų programoje galite gauti atlygį pakvietę draugus investuoti mūsų platformoje. Kai jūsų pakviestas draugas užsiregistruos naudodamasis unikalia nuoroda ir investuos bent 50 €, jūs ir jūsų draugas gausite 25 € premiją. Draugų, kuriuos galite pakviesti, skaičius neribojamas, todėl galite maksimaliai padidinti savo atlygį.
Be to, turėsite prieigą prie Apžvalgos, kurioje galėsite stebėti savo Rekomendacijų programos rezultatus. Prisijunkite prie mūsų, skatinkite investavimą ir prisidėkite prie Indemo platformos plėtros bei bendruomenės augimo!

Išsamią informaciją ir sąlygas rasite Rekomendacijų programos tinklaraštyje.

Norėdami pakviesti draugus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Užsiregistruokite arba Prisijunkite prie savo Indemo paskyros.
2. Eikite į skiltį Pakviesti draugus, kad gautumėte savo unikalią nuorodą.
3. Pasidalinkite savo nuoroda socialiniuose tinkluose, el. paštu arba tiesiogine žinute.
4. Kai jūsų pakviestas draugas investuos bent 50 €, abu gausite 25 € premiją.

Dėl asmens duomenų apsaugos ir privatumo taisyklių šiuo metu neturime funkcijos, leidžiančios matyti, ar jūsų draugai užsiregistravo arba susikūrė paskyrą Indemo. Siūlome tiesiogiai susisiekti su savo draugais ir pasitikslinti, ar jie pradėjo investuoti platformoje.  

Jei ką nors pakvietėte ir norėtumėte gauti bendrą informaciją apie naujausius nukreipimus, taip pat patikrinti, ar teisingai panaudojote draugo kodą registracijos metu, susisiekite su mumis el. paštu [email protected] ir mes mielai jums padėsime.

Premijos už rekomendacijas įskaitomos kaip investicinės lėšos ir negali būti išgryninamos. Tačiau bet kokią iš šių lėšų gautą grąžą bus galima pilnai atsiimti.
Jei ką nors rekomendavote pagal ankstesnę programą, jūs ir jūsų rekomenduotas asmuo toliau gausite pradinius 1 % ir 0,5 % komisinius iki pirmųjų 365 dienų platformoje pabaigos.

Daugiau informacijos rasite Rekomendacijų programos tinklaraštyje.

Norėdami susikurti paskyrą Indemo svetainėje, tiesiog spustelėkite Sukurti paskyrą dešiniajame viršutiniame puslapio kampe ir pasirinkite paskyros tipą - privati (fiziniams asmenims) ar verslo (įmonėms).

Atkreipkite dėmesį, kad kiekvienas asmuo arba įmonė gali turėti tik vieną Indemo paskyrą. Įveskite savo asmeninę / įmonės informaciją, nurodykite el. pašto adresą ir pasirinkite savo gyvenamąją šalį.

Jei jūsų šalies nėra sąraše, tai reiškia, kad joje nevykdome veiklos ir neteikiame paslaugų, tad susikurti paskyros negalėsite.  

Susikurkite slaptažodį

Sveikiname susikūrus paskyrą! Prieš pradėdami investuoti, turėsite patvirtinti savo el. pašto adresą, užbaigti tapatybės patvirtinimo procesą, atsakyti į keletą klausimų apie save ir atlikti atitikties ir tinkamumo vertinimą.

Ne. Pagal mūsų taisykles kiekvienas fizinis ar juridinis asmuo gali turėti tik vieną Indemo paskyrą. Platformoje draudžiama kurti kelias paskyras ir dėl to gali būti apribotos arba uždarytos visos besidubliuojančios paskyros. 

Jūsų Indemo investuotojo ID yra atskiras numeris, priskirtas jūsų Indemo paskyrai, ir yra naudojamas dviem atvejais. Pirma, kad būtų galima identifikuoti operacijas tarp jūsų banko sąskaitos ir Indemo sąskaitos, ir, antra, kad būtų galima identifikuoti jūsų sąskaitą bendraujant su mūsų Investuotojų aptarnavimo komanda. Norėdami rasti savo investuotojo ID Indemo svetainėje, prisijunkite ir spustelėkite profilio piktogramą, esančią viršutiniame dešiniajame kampe.

Su Indemo galima bendrauti anglų, latvių ir rusų kalbomis. Pranešimai el. paštu siunčiami tik anglų kalba. Indemo platforma ir programėlė siūlomos anglų ir latvių kalbomis. Mūsų tinklaraštis rašomas anglų kalba. Jei užklausa pateikiama ne anglų, latvių ar rusų kalba, nagrinėjimas gali būti atidėtas, kol visa prašoma informacija bus pateikta viena iš šių oficialių kalbų.

Jei teisėtai pakeitėte vardą ar pavardę, svarbu apie tai pranešti Indemo, kad jūsų paskyra būtų atitinkamai atnaujinta. Jei savo Indemo paskyroje norite pakeisti vardą ir/ar pavardę, turite pateikti oficialų dokumentą, patvirtinantį vardo ir pavardės pakeitimą, taip pat savo naująjį asmens tapatybės dokumentą. Toliau pateikiame veiksmus, kurių reikia laikytis:
 

1. Įkelkite vardo ir/ar pavardės keitimą patvirtinantį dokumentą.
2. Susisiekite su Indemo ir paprašykite, kad jūsų vardas ir/ar pavardė būtų pakeisti.
3. Atnaujinus vardą ir/ar pavardę, turėsite patvirtinti savo tapatybę naudodamiesi naujuoju asmens tapatybės dokumentu. Daugiau informacijos apie tapatybės patvirtinimo procesą galite sužinoti Indemo svetainėje.

Svarbu, kad jūsų kontaktinė informacija būtų atnaujinta, jei norite be kliūčių naudotis savo Indemo paskyra. Norėdami atnaujinti savo telefono numerį arba adresą, atlikite šiuos veiksmus:

1.Prisijunkite prie savo Indemo paskyros
2. Eikite į savo paskyros nustatymus ir pasirinkite „Asmeninė informacija“
3.Spustelėkite „Redaguoti“ šalia informacijos, kurią norite pakeisti
4. Atlikę atnaujinimus, apatiniame dešiniajame kampe spustelėkite „Išsaugoti“. Atkreipkite dėmesį, kad norint išsaugoti bet kokius pakeitimus, reikia nurodyti galiojantį telefono numerį. 

Norėdami pakeisti su Indemo paskyra susietą el. pašto adresą, kreipkitės pagalbos į mūsų Investuotojų aptarnavimo komandą.

 

Taip. Norint pradėti investuoti Indemo platformoje, mes reikalaujame, kad atliktumėte atitikties ir tinkamumo vertinimą - taip užtikrinama, kad mūsų siūlomi produktai ir paslaugos yra jums tinkami. Investavimo produktai parenkami atsižvelgiant į jūsų finansinę padėtį, investavimo žinias ir patirtį, polinkį rizikuoti ir tikslus. Primygtinai raginame pateikti atsakymus, atspindinčius tikrąją jūsų padėtį, o pasikeitus asmeninėms aplinkybėms - atnaujinti klausimyną. Šiuos pakeitimus galite bet kada atlikti savo investuotojo paskyroje.

Platformoje gali registruotis ES registruotos ir įsikūrusios įmonės, šeimos patikos fondai, partnerystės, ribotos atsakomybės bendrovės ir kitos organizacijos, turinčios banko sąskaitą ES/EEE. Siekdami įvykdyti kovos su pinigų plovimu (AML) įsipareigojimus, iš įmonių reikalausime papildomos informacijos, pavyzdžiui, registracijos dokumentų, informacijos apie galutinį faktinį savininką, įmonės atstovo tapatybės nustatymo, lėšų šaltinio ir  kitų svarbių dokumentų.

Tam, kad užtikrintumėte savo asmeninės informacijos saugumą, rekomenduojame vengti el. paštu siųsti failus, kuriuose yra neskelbtinų duomenų. Vietoj to dokumentus galite patogiai įkelti tiesiai į savo paskyrą Indemo platformoje. Vienu metu galite įkelti iki 20 failų, o didžiausias vieno failo dydis - 20 MB. Mūsų platforma palaiko įvairių tipų dokumentus, pavyzdžiui, .docx, .xlsx, .pptx, .bmp, .png, .jpg, .zip, .7z, .rar, .tar ir .pdf rinkmenas.

Jei jums sunku prisijungti prie paskyros ir norite įkelti dokumentą, susisiekite su mumis ir mes jums pateiksime unikalią ir saugią įkėlimo nuorodą, prie kurios nereikia prisijungti. Mūsų komanda visada pasirengusi padėti jums bet kokiais klausimais.

Kai turite Indemo įmonės paskyrą ir pasikeičia juridinio asmens duomenys, pvz. direktorius / vadovas arba akcininkai / juridinis asmuo, susisiekite su Indemo Investuotojų aptarnavimo komanda, kai tik turėsite teisinius dokumentus, patvirtinančius tokius pakeitimus, ir perduokite jiems šių dokumentų kopijas, kad Indemo komanda peržiūrėtų ir apdorotų tokius pakeitimus. Galime su jumis susisiekti, jei prireiks papildomos informacijos ar kils neaiškumų.

Indemo saugo įvairią informaciją apie jus, kurią galite pasiekti per savo paskyros nustatymus. Jūsų asmeninę informaciją, pavyzdžiui, investuotojo ID, vardą ir pavardę, pageidaujamą kalbą, adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą, rasite skiltyje Asmeninė informacija. Atsakymus, kuriuos pateikėte atlikdami atitikties ir tinkamumo vertinimą, galite peržiūrėti ir redaguoti skiltyje Atitiktis ir tinkamumas. Informaciją apie savo pasirinktas valiutas rasite skiltyje Valiutos, o išsamią informaciją apie savo sąskaitą, įskaitant turimas lėšas, investicijas, laukiančius mokėjimus ir atgaunamas lėšas, rasite skiltyje Apžvalga.

Pranešimus, mokesčių ataskaitas, esamas ir baigtas investicijas, registruotas banko sąskaitas ir operacijų istoriją taip pat galite peržiūrėti paskyros nustatymuose.  

Be to, paprašius galima gauti patikros informaciją, nustatymų pakeitimus, el. laiškus ir kitus duomenis. Galiausiai, visas esamas ir ankstesnes jūsų ir Indemo sutartis galite rasti paskyros nustatymų skiltyje Sutartys.

Indemo tvarko įvairių kategorijų asmens duomenis, pavyzdžiui, identifikavimo, kontaktinius, finansinius, profesijos, susirašinėjimo, buvimo vietos, šeimos, slapukų ir kitus duomenis. Šios duomenų kategorijos išsamiau paaiškintos mūsų privatumo politikoje (2 skirsnis: Vartotojo asmens duomenų kategorijos). Indemo užtikrina, kad tvarkomi tik būtinų kategorijų asmens duomenys, laikantis reguliavimo ir duomenų apsaugos įstatymų.

Indemo, kaip licencijuota investicinė įmonė, privalo laikytis griežtų saugumo patikrų ir tapatybės tikrinimo reikalavimų. Šie reikalavimai atitinka galiojančius kovos su pinigų plovimu (AML) ir klientų tikrinimo nuostatus. Teisiškai reikalaujama, kad Indemo pati atliktų atitikties patikrinimus, net jei tai jau padarė kitos įstaigos.

Pažymime, kad iš savo investuotojų galime prašyti neskelbtinos informacijos. Tačiau užtikriname, kad visą informaciją laikome itin konfidencialia. Indemo veikia pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR), kuris prižiūri duomenų apsaugą ir privatumą Europos Sąjungoje. Visus asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi savo privatumo politika.

Indemo, kaip mokesčių agentas, išskaičiuoja mokesčius nuo palūkanų, mokėtinų už hipotekos paskolas ir investicijas į skolos vertybinius popierius su nuolaida, taikydama 5 % mokesčio tarifą, jei esate fizinis asmuo ir ES/EEE mokesčių mokėtojas; arba 25.5 % tarifą, jei esate fizinis asmuo ir Latvijos ar kitos šalies (ne ES/EEE) mokesčių mokėtojas. Jei esate investuojanti įmonė, išskaičiuojamasis mokestis paprastai netaikomas (gali būti taikomos išimtys). Taip pat patariame pasidomėti pajamų apmokestinimo ir deklaravimo taisyklėmis toje šalyje, kurios mokesčių mokėtoju esate.

Atkreipkite dėmesį, kad tai tik bendras supratimas apie tai, kaip mokesčių taisyklės veikia investuotojus ir fizinius asmenis; tai neturėtų būti laikoma konsultacija mokesčių klausimais.

Kiek mums žinoma, Vokietijoje pasyvios pajamos iš palūkanų apmokestinamos 26,375 % tarifu. Kai investuotojas gauna pelno iš investicijų į diskontuotas skolas arba hipotekos paskolas, šis pelnas apmokestinamas 5 % Indemo mokesčio tarifu.

Kiekvienais metais Indemo, kaip reguliuojama investicinė įmonė, išduoda klientams mokesčių ataskaitą, kurioje pateikiama informacija apie sumokėtas palūkanas ir išskaičiuotus mokesčius.

Atsižvelgiant į tai, kad Indemo buveinė yra Latvijoje, kuri yra ES valstybė narė ir turi dvigubo apmokestinimo išvengimo sutartį su Vokietija, Vokietijos pilietis mokesčių mokėtojas gali deklaruoti Latvijoje gautas palūkanų sumas ir sumokėtus mokesčius, absorbuodamas Latvijoje sumokėtus mokesčius. Jis sumokės tik likusį 21,375 % (26,375 % - 5 %) mokestį nuo Indemo gauto pelno.

Toks pat požiūris taikomas ir Ispanijos gyventojams, kur pasyvios pajamos iš palūkanų apmokestinamos 19 % tarifu (iki 6000 eurų pajamų ribos). Taigi, likusį 14 % mokestį reikės sumokėti Ispanijoje, kai bus pateikta metinė deklaracija.

Vis dėlto raginame pasikonsultuoti su finansų specialistu arba mokesčių konsultantu ir išsiaiškinti visas su mokesčiais jūsų šalyje susijusias detales.

For Lithuanian Investors who provide a certificate confirming the place of residence of a Lithuanian resident (FR0254 forma (DAS-4)) the withheld tax rate can be reduced to 0%.

Please ensure that it is for the current year and that it is stamped or signed by the appropriate authorities. We accept pdfs if they are physically signed and stamped (the stamp is visible in the pdf doc). If the Certificate has been electronically signed, please send the .ADOC file.

Please send the Certificates to [email protected]